Keski Solar Myyntiehdot ja Asennus- sekä Takuuehdot

Myyntiehdot

1. Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (ALV), ellei toisin ole mainittu. Ostamalla tuotteitamme hyväksyt alla mainitut myyntiehdot.

2. Maksuehdot

Tuotteiden hinta ja maksuehdot vahvistetaan tilauksen yhteydessä. Maksu erääntyy maksettavaksi 14 päivän kuluessa laskutuspäivästä, ellei toisin sovita. Viivästyneistä maksuista peritään Suomen lainsäädännön mukainen viivästyskorko. Keski Solarilla on oikeus olla toimittamatta tuotteita tai poistamaan toimitetut tuotteet, jos maksua ei ole suoritettu sovitusti.

3. Toimitus

Tuotteet toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen tai sovittuun noutopaikkaan. Toimitusaika on arvio, eikä Keski Solar vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat ylivoimaisista esteistä, kuten lakosta, luonnonilmiöistä tai kolmansien osapuolten toimista. Vastuu tuotteista siirtyy asiakkaalle, kun toimitus on vastaanotettu.

4. Omistusoikeus

Omistusoikeus tuotteisiin siirtyy asiakkaalle vasta, kun koko kauppahinta on maksettu.

5. Peruutukset

Tilauksen peruuttaminen ei ole mahdollista, kun tuotteet on valmistettu asiakkaan tilauksen mukaan, tilattu asiakkaalle tehtaalta tai kyseessä on muu räätälöity tuote. Näillä tuotteilla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta.

6. Palautus

Kuluttaja-asiakkailla on 14 päivän palautusoikeus tuotteille, jotka ovat virheettömiä ja myyntikuntoisia. Palautuksesta on sovittava etukäteen Keski Solarin kanssa. Asiakkaan tilauksen mukaan valmistettuja tai erikoistilattuja tuotteita ei voi palauttaa. Suurempien tuotteiden palautuksesta aiheutuvat kustannukset, kuten kuorma-autokuljetukset, ovat asiakkaan vastuulla.

7. Tuotteiden energiantuotantoarviot

Esitetyt tuotantoarviot perustuvat keskimääräisiin laskelmiin, kuten aurinko- ja tuulidataan, ja ovat ohjeellisia. Todellinen tuotanto voi vaihdella sääolosuhteiden, asennuspaikan, korkeuden ja muiden tekijöiden mukaan. Keski Solar ei vastaa poikkeamista arvioituun tuotantomäärään, jotka johtuvat olosuhteista.

8. Välittäjäpalvelu

Keski Solar toimii tuotteiden välittäjänä asiakkaan, valmistajien ja muiden kauppiaiden välillä. Tämä tarkoittaa, että Keski Solar ei itse varastoi tai valmista myymiään tuotteita, vaan tilaukset toimitetaan suoraan valmistajilta tai kauppiailta asiakkaille. Keski Solar vastaa siitä, että asiakkaan tilaamat tuotteet toimitetaan sovittujen ehtojen mukaisesti.

• Asiakkaan vastuulla on tarkistaa tilauksen yhteydessä annetut tiedot, kuten toimitusosoite ja tuotteiden tekniset vaatimukset.

• Keski Solar ei vastaa kolmansien osapuolten, kuten valmistajien, kauppiaiden tai kuljetusliikkeiden, aiheuttamista viivästyksistä tai vahingoista. Mahdolliset reklamaatiot käsitellään yhteistyössä valmistajan, kauppiaan tai kuljetusliikkeen kanssa.

• Välittäjäpalveluun liittyvät erityiset ehdot voivat vaihdella tuotekohtaisesti, ja ne ilmoitetaan asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista.

Asennus- ja Takuuehdot

1. Asennustyön takuu

Keski Solar myöntää 5 vuoden takuun aurinko- ja tuulivoimaloiden asennustöille. Takuu kattaa vain asennusvirheet, jotka estävät järjestelmän normaalin toiminnan. Takuu ei kata vahinkoja, jotka johtuvat ulkoisista tekijöistä, kuten sääilmiöistä, salamaniskusta tai asiakkaan suorittamista muutoksista ilman Keski Solarin suostumusta.

2. Tuotteiden valmistajatakuu

Aurinkopaneelien takuu on valmistajasta riippuen 10–25 vuotta, ja inverttereiden takuu 5–10 vuotta. Valmistajatakuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet. Tarkemmat ehdot löytyvät tuotteen mukana toimitetuista asiakirjoista. Valmistajatakuu ei kata vaurioita, jotka ovat seurausta virheellisestä käytöstä, huollon laiminlyönnistä tai ulkoisista tekijöistä.

3. Takuuajan reklamaatiot

Kaikki takuun piiriin kuuluvat viat tulee ilmoittaa kirjallisesti Keski Solarille 30 päivän kuluessa vian havaitsemisesta. Mikäli vika ei kuulu takuun piiriin, asiakas vastaa huollosta aiheutuvista kustannuksista. Takuu ei ole voimassa, jos järjestelmää on muokattu tai käytetty ohjeiden vastaisesti.

4. Takuuajan jälkeinen huolto

Takuuajan päättymisen jälkeen huoltopalvelut toteutetaan erikseen sovittavilla hinnoilla ja ehdoilla.

5. Takuuaktiivisuus

Takuu on voimassa vain, jos asennus on tehty Keski Solarin valtuuttamien ammattilaisten toimesta ja käyttö- ja huolto-ohjeita on noudatettu.

6. Muutokset ehtoihin

Keski Solar pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilmoittamalla asiakkaalle 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa.

Tietosuojakäytäntö

Keski Solar noudattaa EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muiden sovellettavien lakien vaatimuksia henkilötietojen käsittelyssä. Lisätietoa tietosuojakäytännöstämme löytyy verkkosivuiltamme tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Rekisterinpitäjä

Keski Solar

Sähköposti: info@keskisolar.fi

Puhelin: 041 487 6647

Y-tunnus: 3495129-3

Yhteystiedot

Mikäli sinulla on kysyttäviä tuotteistamme, takuistamme tai muista ehdoistamme, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme:

Sähköposti: info@keskisolar.fi
Puhelin: 041 487 6647

Päivitetty 07.01.2025